ข้อกำหนดและเงื่อนไข
th369

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ th369 ("บริษัท", "เรา", "th369") ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อโดเมน th369.net และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

th369 เป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรที่ให้บริการเกมคาสิโนสด บาคาร่า สล็อตออนไลน์ แทงบอล หวย และเกมอื่นๆ สำหรับผู้เล่นชาวไทยมาอย่างต่อเนื่องกว่า 8 ปี ด้วยระบบที่ทันสมัยและปลอดภัยได้มาตรฐานสากล

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า th369 จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วทันที

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม th369 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามเล่นการพนัน หรืออยู่ในโปรแกรมแยกตนเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion)
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกอย่างในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย th369 ก่อนหน้านี้
• เข้าใจและยอมรับว่าการพนันอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงทางการเงิน

th369 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถแสดงหลักฐานยืนยันคุณสมบัติได้ บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าจะดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น

การสมัครสมาชิก th369 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น โดยสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด ดังนี้:

• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง th369 ทันทีผ่าน Live Chat
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องตรงกับเอกสารประจำตัวจริง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

th369 รองรับช่องทางการทำธุรกรรมทางการเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿1
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ระบบออโต้ดำเนินการถอนเงินภายในเวลาไม่เกิน 5 นาทีในกรณีปกติ
• ชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
• th369 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

ในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติ th369 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบตามขั้นตอนทางกฎหมาย โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการตรวจสอบ

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม th369 อยู่ภายใต้กฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• th369 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานเพื่อความยุติธรรม
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค th369 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่พบข้อผิดพลาดที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน
• th369 สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดและปรับอัตราจ่ายได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเดิมพันที่ทำผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร th369 ไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดการขัดข้อง

th369 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และต่อ 1 ที่อยู่ IP
• th369 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะทำยอดเทิร์นครบตามที่กำหนด
• โปรโมชั่นบางรายการมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องใช้งานภายในกำหนดเวลาที่ระบุไว้
• th369 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

สมาชิกที่ต้องการรับโบนัสต้องลงทะเบียนรับโบนัสก่อนทำการฝากเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่น การฝากเงินโดยไม่ลงทะเบียนโบนัสก่อน th369 จะไม่สามารถเพิ่มโบนัสย้อนหลังได้

th369 มีระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัยและทีมงานด้านความปลอดภัยที่คอยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน (Collusion)
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของ th369 ในทุกรูปแบบ
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวหรือคุกคามทีมงาน th369 ไม่ว่าในรูปแบบใด

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชี th369 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องตรวจสอบว่าไม่มียอดโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเทิร์นค้างอยู่ และไม่มีการเดิมพันที่ยังค้างอยู่

• th369 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกปิดเป็นบัญชีสงบนิ่ง (Dormant Account)
• ยอดเงินในบัญชีสงบนิ่งจะถูกรักษาไว้เป็นระยะเวลา 36 เดือน หลังจากนั้น th369 สงวนสิทธิ์โอนยอดเงินดังกล่าว
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น
• สมาชิกที่ต้องการแยกตนเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion) สามารถขอให้ th369 ปิดบัญชีและป้องกันการสมัครใหม่ได้

th369 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต th369 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการเล่นพนันโดยตรง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งของสมาชิก

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th369 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ ภาพ เสียง และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th369 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• th369 มอบสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้แก่สมาชิก
• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย แก้ไข หรือนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามนำชื่อ th369 หรือโลโก้ไปใช้ในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดต่อสาธารณะ
• เกมและซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมนั้นๆ

th369 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกราย การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th369 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงินและการป้องกันการทุจริต
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ th369 ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• การแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

th369 จะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก หรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

th369 ยึดมั่นในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และมุ่งมั่นที่จะให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีสติ เราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีระบบหยุดพักจากการเล่น (Cool-off Period) สำหรับสมาชิกที่ต้องการเว้นระยะ
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นพนันอย่างถาวรสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้ทันที
• th369 จะไม่ติดต่อสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion เพื่อโปรโมชั่นหรือกระตุ้นให้กลับมาเล่น
• ทีมงาน th369 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บริษัทใช้อ้างอิงในการดำเนินงาน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ th369 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสันติก่อนเป็นอันดับแรก

• ข้อร้องเรียนทั้งหมดต้องส่งผ่านช่องทางทางการของ th369 เท่านั้น
• th369 จะดำเนินการพิจารณาข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ในระหว่างที่ข้อพิพาทยังอยู่ระหว่างการพิจารณา th369 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินที่เกี่ยวข้องได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ th369 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

เพื่อการประมวลผลที่รวดเร็ว กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ ประเภทของปัญหา และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในการติดต่อทุกครั้ง