การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
th369 ที่คุณวางใจได้

th369 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกรายเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ th369 เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ th369.net ทุกราย ครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ th369 ทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ th369 ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดในนโยบายฉบับนี้แล้ว

th369 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากล

th369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:

th369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:

• การจัดการบัญชีสมาชิก — สร้าง ยืนยัน และบริหารบัญชีผู้ใช้งานของสมาชิกแต่ละรายบนแพลตฟอร์ม th369
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเงินทุกรายการอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ส่อถึงการทุจริต
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามคำสั่งหน่วยงานราชการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า — ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกประสบผ่านช่องทางต่างๆ

th369 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่กำหนดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่มีข้อตกลงการรักษาความลับกับ th369 อย่างเข้มงวด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• หน่วยงานราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานหรือระบบที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการทุจริตทางการเงิน

บุคคลที่สามทุกรายที่ th369 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดหน้าที่รับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน

th369 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ th369 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดต่างๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจ เฉพาะเมื่อสมาชิกยินยอมเท่านั้น

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ th369 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

th369 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก th369 ทุกรายมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน th369 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดย th369 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

th369 กำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจนตามประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา th369 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้ ไม่ว่าจะเป็นการลบข้อมูลดิจิทัลด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะ หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

เนื่องจาก th369 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทยในบางกรณี

ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ th369 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกอื่นๆ ที่ได้รับการรับรอง

th369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ th369 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีสมาชิก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศที่เห็นเด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ th369.net

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ th369 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว นโยบายเวอร์ชันปัจจุบันจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอที่ด้านบนของหน้านี้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ th369 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: